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升级固件中途断电，测试盒无法被软件识别？

固件升级中断会造成固件损坏，需要联系度信售后重新烧录固件，用户不要自行反复刷写。

打开软件弹窗报错、程序崩溃退出？

① 未以管理员权限运行软件；
② 固件版本与软件版本不匹配，需升级测试盒固件或更换对应版本软件；
③ Windows系统缺失运行库；
④ 高带宽采集时电脑内存不足。

打开软件提示缺少EnCode.dll，无法启动？

dll动态库与exe必须在同一文件夹，软件需要完整解压整个压缩包，不要单独拷贝exe出来运行。

保存出来的图片颜色错乱？

① Bayer格式选择错误（RGGB/GRBG/BGGR/GBRG）；
② Raw格式与P格式混淆（MIPI Raw10与P10混用，两者打包方式不同）；
③ 解码转换参数不对：原始raw数据没问题，是软件转彩解析错误。