我的10年创业路（19）：中等陷阱

       度申科技到了2012年，有些压力山大。一方面，由于最大客户福州图森的自行研发而与度申科技渐行渐远，度申业绩下滑厉害，前景很不明朗；而另外一方面，度申科技自己研发项目增多和自己销售团队的成立，这两方面带来的人数激增，带来了严重的管理问题，扯皮、埋怨，效率低下，士气萎靡。一个国家从温饱到小康再到富裕，节点所在的位置，都有一个陷阱或者一个瓶颈。一个公司的发展过程也是如此。对于一个从十几号人进化到八十号人的企业，之前那个简单的沟通方式，靠嘴巴默契的简单沟通方式，行不通了。人数的翻倍增加不一定带来产值的翻倍。度申科技也在2012年掉入了这样的陷阱之中。好在有度信科技的订单支撑，所以度申科技并没有被这个陷阱困住。很多公司在这个节点位置，就进入了分裂甚至崩溃。由俭入奢易，由奢入俭难。起初困难，同甘共苦容易，因为那个时候还有梦想；而已经发展到一定阶段，逐渐进入小康和富裕的时候，再遇到比较大的问题和困难，这时候人的心态会发生巨大的变化。放弃的多，坚持的少。所以，中等陷阱处理不好往往是一场灾难。

       10几个人或者20几个人的时候，我们可以采取游击队的方式，简单直接，灵活高效。我还是比较注重纪律和沟通的，以开会来说，起初多半是以我说为主。为了避免一言堂，有些周会/月会我尽可能不参加。这个也有一些效果。但随着人数到80号人，中高层干部都到10几个人的时候，部门的山头主义，互相的扯皮，对别人的指责，对自己部下的纵容就成了常见的现象。究其原因，是因为多数中高层对组织没有概念，当干部没有经验。比如研发主管，作为主管，因为管理的能力要高，但他当主管并不是因为他管理能力多强，而只是他技术方面的综合实力最高。而管理是一门很深的学问。技术只是人跟物打交道，而管理必须是人跟人打交道。有些干部能靠自己的悟性在实践中摸索和学习，有些干部必须借助外力培训提升，有些干部要靠公司的大力推动，比如企业文化建设。度申科技是一个技术型的公司，几个创始人都是搞技术的。做技术的多半只爱技术，他自己不大愿意，也没有这个意识到这个岗位对他管理能力的要求，也不知道该参加哪些培训来提升自己，他们只是非常喜欢别人称他为“X总”，“老大”，“经理”，“主管”，满足了他们自己权力的欲望，但事实上并没有那个领导力。所以，中高层的管理能力提升是发展的最大瓶颈。
 

       在《创业维艰》中，本.霍洛维茨说创始人CEO有两种性格，一种人喜欢弄战略，喜欢方向，不喜欢细节，怕细节；一种人喜欢执行，有很强的执行力，但容易陷入细节。我属于第一种，只喜欢讨论方向，不喜欢太小枝末节的具体事情。我也愿意给大家分享我的思想和理念，但是如果每天陪着他们讲细节、反复地讲，我的耐心很不够。所以经常是我的一言堂导致的鸦雀无声，或者看到他们不断地争吵、不断地只是站在自己角度思考问题而让我失去耐心的暴怒。毫无疑问，情商在管理上面举足轻重，我自己的管理能力也是一个大问题。
 

       天才毕竟是少数。就管理能力来说，我作为公司负责人，作为创始股东，很困惑。我努力地追求财富，觉得财富是个神。但追求到一个程度后，你发现，你其实影响不了几个人。你的话没几个人真的能懂到心里，你并没有收到多大的发自内心的尊重。高处不胜寒，此刻有深刻的体会。重重压力之下，寥寥几人理解。孤独的人！
 

       2013年，机缘巧合，结实了中旭培训公司。老实说，他们的一些手法和内容也震撼过我。我花了几十万给干部和员工培训。也有一些收获，但现在想起来，真的很有限。原因其实也很简单，管理不可能是一门速成课。管理很多时候是思想的感悟、实际的践行，不断循环和交互的过程，管理需要我们亲自地参与。有时候，不是别人的培训不好，而是我们的思想还没到那个阶段。填鸭式的培训不如启发式的沟通，集中轰炸式的培训不如见缝插针的引导。困惑之中，我读稻盛和夫的书，我读管理方面的书籍、销售方面的书籍，加上实际面对遇到的困难，这种“用以致学”的主动式学习和实践改良的方式，让我和我的团队渐入佳境。
 

       我明白了，要改变别人，先改变自己；我明白了，一定要注重方式方法，一定要先让别人先认可我、信任我；我明白了，管理没有最好，只有合适不合适；我明白了，管理就是不断地试错、不断地思考、不断地践行。管理就是要以身作则，深入琐碎，直面问题，解决问题。管理没有任何捷径可言，管理就是沟通沟通再沟通。
 

       为什么我孤独？那是因为我距离员工太远。我抱怨的多，我欣赏的少；我付出的多，但是方法太少；我大声说话的多，倾听互动的少。我需要摆正自己的位置。现代企业，不是奴隶主与奴隶的关系，也不是皇帝跟老百姓的关系。对于团队里的每一个人，我都有这个责任来引导教育、提供培训让他们成长，我也有责任淘汰不合适的人，选择合适的人。淘汰不是不尊重，相反确是最大的尊重。浪费员工成长、浪费公司成长的宝贵时间才是最大的不尊重。我要做的就是要致力于“互利共赢”的关系。经过我们培训的人，会离职到别的地方甚至到我们的竞争对手那里去，但是公司如果尽到了自己的责任，没必要后悔。员工怎么想怎么走是他们的事情，他们走也一定是因为公司有些方面没做好。我们只能不断地检讨自己，做好自己，以后才有更好的措施，达成更好的结果。
 

       这么多年，战战兢兢，如履薄冰。管理方面也终于有了一些沉淀。至少内心不会再那么焦躁，不会把管理视为畏途。所有的公司都会经历这个过程，我有幸在这个经济调整进入“新常态”的年代，依然还保持了比较好的成长。感谢这个时代，也感谢自己不断地坚持学习，不断地反省自己。在与团队的互动过程中，我看到了员工干部的真正的成长。他们的成长，也让我获得了最大的成就感，我不再孤独。在自己加强团队建设的过程中，从2012年见底到2015年的年底这3年，公司每年都有很好的成长。这三年间，公司产值已经实现了翻倍的成长，而员工人数居然还有下降。我们坚信，我们的爆发力还在后面。只要我们坚持加强沟通，致力于互利共赢，我们“做中国工业相机第一品牌”的梦想一定可以实现。
 

       中国古人说，谦受益，满招损。西方说“空杯心态”。陷阱都是给骄傲又不会反省的人。对于谦虚的人（公司）、对于爱学习的人（公司）来说，陷阱都是淘汰竞争对手的门槛。

 

附：古人说：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如名师指路；名师指路，不如自己去悟。我说，这四个方式（多读书、勤实践、找名师、自己悟）都是成长的方式，应该交替使用。为了成长，应该多尝试一些方法和途径。



 

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